Política de privacidad

Última actualización: julio 2026 · EBYZOM RUC 15611353526

1. Introducción

MedicDesk es un software de gestión para consultorios médicos en Perú, operado por EBYZOM. Esta política describe el tratamiento de datos personales conforme a la Ley N.° 29733.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta del profesional: nombre, especialidad, correo, identificador de autenticación (Amazon Cognito), estado de suscripción.
• Datos clínicos-administrativos: pacientes, citas, historial, caja chica, ingresados por el usuario.
• Técnicos: IP, logs de error, metadatos de conexión HTTPS.

No usamos identificador de publicidad (AD ID) ni vendemos datos con fines publicitarios.

3. Finalidad

Autenticación, prestación del servicio, suscripciones, soporte, seguridad y cumplimiento legal.

4. Proveedores

• Amazon Web Services — Cognito, DynamoDB, API, alojamiento web (S3).
• Culqi — pagos con tarjeta (Perú); Culqi procesa datos de pago según sus políticas.

5. Seguridad

Cifrado TLS, acceso autenticado por JWT, datos aislados por usuario (multi-tenant). El profesional es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso conforme a normativa sanitaria.

6. Conservación

Datos mientras la cuenta esté activa. Cuentas inactivas pueden eliminarse tras 365 días. Datos de pacientes mientras el profesional los mantenga.

7. Derechos ARCO

Solicitudes a trujillome4772@gmail.com (asunto: «Privacidad MedicDesk»). Eliminación de cuenta: eliminacion-cuenta.html.

8. Portal del paciente

Enlaces temporales con token permiten al paciente ver su historial compartido por su médico, sin crear cuenta. No comparta el enlace con terceros.

9. Contacto

EBYZOM · RUC 15611353526 · ebyzom.com