LICENCIA DE USO — MEDICDESK

Titular: EBYZOM
RUC: 15611353526
Sitio web: https://www.ebyzom.com
Producto: MedicDesk — sistema de gestión para consultorios médicos
Vigencia: 2026

1. Aceptación

Al registrarse, acceder o utilizar MedicDesk (aplicación web, de escritorio o móvil), usted acepta los términos de esta Licencia de Uso. Si no está de acuerdo, no utilice el software.

2. Descripción del servicio

MedicDesk es una herramienta de apoyo administrativo para médicos y profesionales de la salud independientes en Perú. Incluye, entre otras funciones: agenda de citas, registro de pacientes e historial, caja chica y generación de reportes.

MedicDesk no sustituye el criterio clínico del profesional, ni la historia clínica oficial exigida por normativa peruana, ni los comprobantes electrónicos SUNAT salvo que el usuario los emita por los medios legales correspondientes.

3. Registro y cuenta

3.1. El usuario debe proporcionar información veraz al registrarse (nombre, especialidad, correo electrónico).
3.2. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
3.3. Cada cuenta es personal e intransferible. No está permitido compartir una misma licencia entre varios consultorios o profesionales distintos sin autorización escrita de EBYZOM.

4. Periodo de prueba

4.1. Al crear una cuenta nueva se otorga un periodo de prueba gratuito de 14 días calendario.
4.2. Durante la prueba puede evaluar las funciones del sistema según la versión disponible en ese momento.
4.3. Vencido el periodo de prueba, el acceso a las funciones principales (agenda, pacientes, caja) queda restringido hasta la activación de la licencia de pago, salvo las secciones que la aplicación mantenga abiertas (inicio, activación de código, perfil).

5. Licencia de pago (acceso de por vida)

5.1. Tras el periodo de prueba, el uso continuado requiere el pago único indicado en la aplicación (precio en USD, procesado mediante PayPal u otro medio autorizado por EBYZOM).
5.2. El pago otorga una licencia no exclusiva, intransferible y de uso de por vida para un (1) profesional / una (1) cuenta registrada, en las versiones web y de escritorio disponibles al momento de la compra.
5.3. La activación se realiza mediante un código de activación entregado tras el pago. Cada código es de un solo uso.
5.4. La licencia no incluye soporte presencial, personalización a medida, migración de datos de terceros ni hardware.

6. Uso permitido y prohibiciones

Permitido: usar MedicDesk para la gestión de su propio consultorio, almacenar datos de sus pacientes conforme a la ley, exportar reportes y respaldos que la app permita.

Prohibido:
- Copiar, descompilar, modificar o redistribuir el software o sus componentes.
- Intentar eludir controles de suscripción, trial o activación.
- Usar el sistema para fines ilícitos o contrarios a la ética médica.
- Ceder, revender o sublicenciar el acceso sin autorización de EBYZOM.
- Introducir malware o sobrecargar intencionalmente la infraestructura.

7. Datos y privacidad

7.1. Los datos clínicos y administrativos ingresados por el usuario se almacenan en servicios en la nube (Firebase / Google Cloud) bajo la cuenta del proyecto MedicDesk.
7.2. El usuario es responsable del tratamiento de datos personales de sus pacientes conforme a la Ley N.° 29733 (Protección de Datos Personales) y normas del sector salud.
7.3. EBYZOM actúa como encargado de procesamiento técnico de la plataforma; no utiliza los datos de pacientes con fines comerciales ajenos al servicio.
7.4. Se recomienda mantener copias de respaldo y cumplir las obligaciones de confidencialidad profesional.

8. Disponibilidad y cambios

8.1. EBYZOM procura mantener el servicio disponible, pero no garantiza uptime ininterrumpido (mantenimiento, fallas de terceros, internet, fuerza mayor).
8.2. Puede actualizarse la aplicación, corregir errores o modificar funciones sin previo aviso, siempre que no elimine injustificadamente el acceso ya pagado del titular de la licencia.
8.3. El plan gratuito de infraestructura (Firebase Spark) puede imponer límites técnicos; EBYZOM notificará cambios relevantes cuando sea razonable.

9. Limitación de responsabilidad

9.1. MedicDesk se ofrece "tal cual". EBYZOM no responde por decisiones clínicas, diagnósticos, tratamientos ni por pérdida de ingresos del consultorio.
9.2. Los documentos PDF generados (recibos, reportes de caja) son referencias administrativas; su validez tributaria o legal depende del usuario y de la normativa vigente.
9.3. En la máxima medida permitida por la ley peruana, la responsabilidad total de EBYZOM se limita al monto efectivamente pagado por la licencia del usuario reclamante.

10. Suspensión y terminación

EBYZOM puede suspender o cancelar cuentas que incumplan esta licencia, realicen fraude en pagos o abusen del sistema. El usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento; el pago único no es reembolsable salvo error de cobro duplicado demostrable o disposición legal imperativa.

11. Propiedad intelectual

MedicDesk, su marca, logotipo, código y documentación son propiedad de EBYZOM (RUC 15611353526). Esta licencia no transfiere derechos de propiedad intelectual al usuario.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Esta licencia se rige por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del domicilio del titular EBYZOM, salvo norma imperativa en contrario.

13. Contacto

Consultas sobre licencia, activación o soporte:
Correo: trujillome4772@gmail.com
Web: https://www.ebyzom.com

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